배민, 쿠팡이츠 등 배달 라이더가 알아야 할 필수 용어 총정리: 초보자도 쉽게 이해하는 배달 용어의 세계

 

🛵 신입 라이더의 소통 능력을 높이는 배달 커뮤니티 용어 가이드

왜 배달 용어를 알아야 할까요?

배달 일을 시작하면 카페나 오픈톡방 같은 라이더 커뮤니티에 가입하게 됩니다. 하지만 그곳에서는 독특한 은어와 줄임말이 넘쳐나 초보자들은 대화 내용을 이해하기 어려울 수 있습니다. 배달 용어는 단순한 소통 수단을 넘어 라이더로서 효율적으로 일하고, 동료들과 정보를 교환하는 데 필수적입니다. 이 글에서는 '알깐소'와 '송사장'이 공유한 정보를 바탕으로 배달계의 필수 용어들을 체계적으로 정리했습니다.

기초 배달 용어: 첫 주부터 알아야 할 필수 용어

시간 및 상황 관련 용어

• 점피(점심 피크타임)
  • 의미: 점심 시간대 주문이 폭증하는 시간(보통 11:30~13:30)
  • 활용 예: "점피 때는 시간당 수입이 두 배야."
  • 실무 팁: 점피 1시간 전부터 준비하고 위치 선점하기
• 저피(저녁 피크타임)
  • 의미: 저녁 시간대 주문이 폭증하는 시간(보통 17:30~20:30)
  • 활용 예: "오늘 저피는 비 오니까 기할 받고 뛰자."
  • 실무 팁: 저피는 점피보다 길게 지속되므로 체력 안배 필수
• 조대(조리대기)
  • 의미: 음식점에 도착했으나 음식이 아직 준비되지 않아 기다리는 상황
  • 활용 예: "중국집은 조대가 길어서 피해."
  • 실무 팁: 조대가 많은 가게는 메모해두고 시간 계산에 반영
• 콜사(콜 사망)
  • 의미: 주문이 갑자기 끊겨 일감이 없는 상태
  • 활용 예: "오늘 콜사 심하네, 다들 어때?"
  • 실무 팁: 콜사 시간대는 충전이나 식사 시간으로 활용

이동 수단 관련 용어

• 전자(전기자전거)
  • 의미: 전기모터가 달린 자전거
  • 활용 예: "전자로 하루 종일 배달해도 덜 피곤해."
  • 실무 팁: 배터리 상태 수시로 체크하고 충전기 휴대 필수
• 일자(일반자전거)
  • 의미: 일반 페달 자전거
  • 활용 예: "일자는 정비가 간단해서 좋아."
  • 실무 팁: '자연산 2기통 엔진'(두 다리)의 체력 안배가 중요
• 도자킥
  • 의미: 도보, 자전거, 킥보드를 아우르는 말
  • 활용 예: "이 구역은 도자킥만 가능해."
  • 실무 팁: 이동 수단에 맞는 배달 반경 설정이 중요

중급 배달 용어: 원활한 소통을 위한 용어

배차 및 미션 관련 용어

• 추배(추가배차)
  • 의미: 이미 배차된 라이더에게 추가로 콜을 배정
  • 활용 예: "같은 방향이라 추배 받았어."
  • 실무 팁: 추배는 효율적이지만 시간 계산 잘해야 함
• 픽배(픽업과 배송)
  • 의미: 음식 픽업과 배송을 모두 하는 일반적인 배달 형태
  • 활용 예: "오늘은 픽배만 뛰고 편의점은 안 받았어."
  • 실무 팁: 픽배 경로 최적화가 수입 향상의 핵심
• 깜미(깜짝미션)
  • 의미: 쿠팡이츠에서 갑자기 제공하는 특별 미션
  • 활용 예: "오늘 비 오는데 깜미 떴대, 확인해봐."
  • 실무 팁: 알림 설정 필수, 특히 악천후 날씨 주시
• 상미(상시미션)
  • 의미: 쿠팡이츠에서 정기적으로 제공하는 미션
  • 활용 예: "이번 주 상미는 50콜 채우면 10만원."
  • 실무 팁: 달성 가능한지 계산 후 도전, 무리하지 말 것

날씨 및 특수 상황 관련 용어

• 기할(기상할증)
  • 의미: 폭염(33도 이상), 폭우, 폭설 등 악천후 시 추가 요금
  • 활용 예: "내일 눈 온대, 기할 받고 일하자."
  • 실무 팁: 기상청 앱 필수 설치, 기할 조건 미리 확인
• 수중전(水中戰)
  • 의미: 비 오는 날 배달하는 행위
  • 활용 예: "오늘 수중전 뛸 거면 제비표 우의 챙겨."
  • 실무 팁: 최고의 우의는 제비표 SI-901, 방수 장비 투자 필수
• 안라(안전 라이딩)
  • 의미: 안전하게 배달하는 행위
  • 활용 예: "무리하지 말고 안라해, 건강이 최고야."
  • 실무 팁: 무리한 배달은 결국 부상과 장기적 손해로 이어짐

배달 플랫폼 및 업체 관련 용어

플랫폼 관련 용어

• 배민
  • 의미: 배달의민족
  • 활용 예: "배민 단가가 요즘 괜찮아졌어."
• 배라/배커
  • 의미: 배민라이더스(정규직)/배민커넥터(시간제)
  • 활용 예: "배라는 복지가 좋지만 배커는 자유롭게 일할 수 있어."
  • 실무 팁: 본인 상황에 맞는 고용 형태 선택 필요
• 우딜(우리동네딜리버리)
  • 의미: GS25에서 운영하는 배달 서비스
  • 활용 예: "우딜은 편의점 물품이라 가볍고 좋아."
• 편딜
  • 의미: 우딜 중 GS편의점 배달
  • 활용 예: "저녁에 편딜만 집중적으로 뛰었어."
• 카픽(카카오 픽커)
  • 의미: 카카오의 배달 서비스 라이더
  • 활용 예: "카픽도 지원해볼까 생각 중."

매장 및 브랜드 관련 용어

• 올영(올리브영)
  • 의미: 올리브영 배달 주문
  • 활용 예: "올영은 화장품이라 가벼워서 좋아."
• 파바(파리바게트)
  • 의미: 파리바게트 배달 주문
  • 활용 예: "파바는 케이크 조심해서 배달해야 돼."
• 일대(일반 대행)
  • 의미: 바로고, 생각대로, 부릉 등 일반 배달대행 업체
  • 활용 예: "일대는 자유롭게 일할 수 있어서 좋아."
  • 실무 팁: 각 일대별 수수료와 정산 주기 비교 필수

고급 배달 용어: 라이더 경험자들의 은어

행동 및 상황 관련 용어

• 짼다
  • 의미: 신호를 어기고 길을 건너는 위험한 행위
  • 활용 예: "아무리 바빠도 짼다는 절대 하지마, 목숨이 위험해."
  • 실무 팁: 시간에 쫓긴다고 짼다하면 안 됨, 안전이 최우선
• 단뜰(단건 알뜰)
  • 의미: 배민 알뜰배달 중 단건으로 오는 배달
  • 활용 예: "단뜰만 골라서 받으면 효율이 떨어져."
  • 실무 팁: 구간에 따라 단뜰과 묶음 배달 적절히 조합
• 갓팡
  • 의미: 악천후에 높은 배달료를 제공하는 쿠팡이츠를 칭송하는 말
  • 활용 예: "오늘 폭우에 갓팡 떴다, 기본 1.5배래."
  • 실무 팁: 안전과 수입 사이 균형 유지 중요
• 쿠치소
  • 의미: 쿠팡이츠에서 콜 거절이 많으면 받는 일시정지 페널티
  • 활용 예: "콜 계속 거절하면 쿠치소 먹을 수 있어, 조심해."
  • 실무 팁: 플랫폼별 콜 거절 정책 숙지 필요

장비 관련 용어

• 달통(배달통)
  • 의미: 음식을 담아 배달하는 가방이나 박스
  • 활용 예: "카멜레온 달통은 보온성이 좋아."
  • 실무 팁: 계절별 다른 달통 준비 추천(여름엔 시원하게, 겨울엔 따뜻하게)
• 바미트
  • 의미: 바이크나 자전거 핸들에 씌우는 방한 장갑
  • 활용 예: "겨울엔 바미트 없이 못 살아."
  • 실무 팁: 방수 기능 있는 제품 선택 권장
• 바라클라바
  • 의미: 얼굴과 목을 보호하는 마스크형 모자
  • 활용 예: "영하권에는 바라클라바 두 겹 쓴다."
  • 실무 팁: 호흡이 편한 소재 선택, 안경 착용자는 김 서림 방지 제품 추천

배달 현장의 실전 노하우

효율적인 배달을 위한 팁

1. 콜 선별의 기술: 모든 콜을 받기보다 거리와 단가를 고려해 선별하는 것이 중요
2. 꿀콜(단가 좋고 거리 가까운 콜)과 똥콜(먼 거리에 단가 낮은 콜) 구분: 경험을 통해 빠르게 파악하는 능력 필요
3. 강배(강제배차) 대응법: 관리자가 강제배차한 콜도 최대한 수용하며 관계 유지하기
4. 끌바(오토바이 고장으로 끌고 가기) 대비: 기본 정비 도구와 수리점 연락처 항상 준비

안전 운행의 중요성

1. '딸배'라는 용어의 문제점: 난폭 운전하는 라이더를 지칭하는 비하 용어, 올바른 배달 문화 위해 지양해야 함
2. 안운(안전운전)의 철학: 동료 라이더들과 안부 인사로도 사용되는 안전 운전 격려 문화
3. 기상 조건에 따른 대응: 수중전(비 오는 날 배달) 시 적절한 장비와 안전 운행 필수

마무리: 배달 용어, 단순한 소통을 넘어 배달 문화의 이해로 🚀

배달 용어를 익히는 것은 단순히 소통을 원활히 하는 것을 넘어, 배달 라이더라는 직업의 문화와 생태계를 이해하는 첫걸음입니다. 이 용어들 속에는 라이더들의 경험, 지혜, 그리고 서로를 배려하는 마음이 담겨 있습니다.

처음에는 생소한 용어들이 많아 어렵게 느껴질 수 있지만, 실전에서 하나씩 익히다 보면 자연스럽게 체득하게 될 것입니다. 무엇보다 중요한 것은 용어를 아는 것보다 안전한 라이딩과 건강한 배달 문화를 만들어가는 데 기여하는 것입니다.

배달의 세계는 날마다 변화하고 있으며, 여기 소개된 용어 외에도 새로운 용어들이 계속 생겨나고 있습니다. 끊임없이 배우고 소통하며 발전해 나가는 자세가 진정한 프로 라이더의 길입니다.

안전하고 효율적인 배달 라이프, 그리고 풍요로운 라이더 커뮤니티 활동을 응원합니다! 🛵💨